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guasti ripetuti: arriva il tecnico risolutore!!!

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guasti ripetuti: arriva il tecnico risolutore!!!
SINDACATO NAZIONALE AUTONOMO
TELECOMUNICAZIONI E
RADIOTELEVISIONI
GUASTI RIPETUTI: ARRIVA
IL TECNICO RISOLUTORE!!!
Pensavamo di averne viste di tutti i colori ma proprio
questa ci mancava!
Il perseverare di una certa politica aziendale protesa
ad incentivare economicamente dirigenti&
responsabili, favorisce illecite pressioni esercitate
ai tecnici per affrettare e spesso “falsare” la
chiusura di attività, così da raggiungere i tanto
ambiti obiettivi di produzione!
Tutto questo continua a far lievitare i report dei guasti
ripetuti e come “il cane che si morde la coda”, si sono
scatenate le ire dei vertici aziendali che avrebbero
dato disposizioni a tutti i resp AOL, di allestire una
sorta di “SWAT AZIENDALE” composta da “Super
Tecnici” con una chat operativa del gruppo dove
campeggia persino la locandina del film interpretato
dal celebre Vin Diesel, IL RISOLUTORE!
Questa grottesca iniziativa è evidentemente destinata ad esaurirsi rapidamente, vuoi per la dubbia
utilità che per i costi, così come avvenuto per altre discutibili iniziative sempre condizionate da
obiettivi dirigenziali del momento quali il videotelefono, l’aladino, gli addebiti, ecc., rilevatesi dei
boomerang con pesanti ritorni d’immagine e purtroppo anche perdite di clienti!
Ma non sarebbe molto più semplice mettere nelle migliori condizioni operative i
tecnici, evitando di stressarli sul “numero di pezzi” minimo da portare a casa,
fornendogli adeguata strumentazione e soprattutto investendo finalmente sulla
loro formazione, come peraltro un’azienda leader nelle tlc dovrebbe fare???
Pensiamo per esempio a quei lavoratori provenienti dal mondo Customer che, per scelta forzata,
si sono trovati a fare i tecnici dall’oggi al domani con una formazione assolutamente
insufficiente e mandati frettolosamente allo sbaraglio, inculcandogli l'idea che alla fine
quello che conta è chiudere la WR per "portare il pezzo a casa".
Di queste scelte scellerate, oggi ne stiamo pagando TUTTI le conseguenze!!!
Nei prossimi giorni completeremo lo screening nel territorio dell’AOL/SIE per valutare le
opportune iniziative di lotta a tutela dei lavoratori.
RSU SNATER
Segreteria Regionale
SNATER Tlc
SEGRETERIA REGIONALE SNATER SICILIA
Tel 335 1440872; fax 06 233227812; EMAIL [email protected] www.snaterlc.it
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